Política de cancelación

Política de cancelación del Principado de Asturias

1.— En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado.

2.— No obstante lo anterior, cuando el desistimiento le sea comunicado con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la realización de la actividad, el titular del establecimiento podrá retener el 50 por 100 del importe del depósito, o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha.

3.— Si el cliente o la clienta no llega al establecimiento antes de la hora límite establecida del día señalado para el comienzo de la experiencia, se entenderá anulada la reserva.

Para realizar una cancelación o si quiere resolver algún tipo de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en la cuenta de email: [email protected] o en el número de teléfono 637 33 99 66

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